Questions fréquentes sur les diagnostics immobiliers

Vous préparez une vente ou une location et vous vous posez des questions sur les diagnostics obligatoires, leur prix, leur validité ou le déroulement de la visite ? HLL DIAG, diagnostiqueur certifié Bureau Veritas, répond ici aux questions les plus posées par ses clients en Île-de-France.

Vos questions pratiques

Quels diagnostics sont obligatoires pour vendre ou louer ?

La liste dépend de l'âge du logement, de sa localisation et du type de transaction (vente ou location). Les diagnostics les plus courants sont : le DPE (performance énergétique), l'amiante (permis de construire avant juillet 1997), le plomb (construction avant 1949), l'électricité et le gaz (installations de plus de 15 ans), les termites (dans les zones concernées par un arrêté préfectoral), l'état des risques (ERP), et le mesurage (loi Carrez en copropriété pour la vente, loi Boutin pour la location).

En location, le dossier est un peu plus réduit qu'en vente, mais le DPE, l'ERP, et selon les cas le plomb, l'électricité et le gaz restent exigés. Le plus simple : indiquez-nous le bien, et nous établissons la liste exacte.

Comment est établi le devis et le prix est-il ferme ?

Le devis s'obtient en ligne en quelques minutes sur notre page devis, ou par téléphone ou par retour de mail. Il est établi, à partir d'un prix calculé selon la surface en mètres carrés, le type de bien et les diagnostics nécessaires. Les frais de déplacement sont calculés selon la distance depuis Tremblay-en-France et déjà intégrés au devis annoncé, pour un prix clair et sans surprise.

Ce prix reste ferme tant que les informations communiquées sont exactes. Il n'est réajusté que si, sur place, la surface réelle diffère de celle déclarée, ou si l'intervention s'avère plus complexe (encombrement, accès difficile). Dans ce cas, vous êtes prévenu avant toute modification.

Dois-je être présent pendant la visite ?

Votre présence n'est pas strictement obligatoire, mais il faut que le diagnostiqueur puisse accéder à l'ensemble du logement et à ses annexes : toutes les pièces, les combles, la cave, le compteur électrique, la chaudière, les arrivées de gaz et d'eau. Si vous ne pouvez pas être là, une personne de confiance ou un mandataire (agent immobilier, gardien) peut ouvrir.

Un avantage à être présent : à la fin de l'intervention, notre technicien vous explique de vive voix les points constatés.

Combien de temps dure l'intervention ?

Comptez environ 45 minutes à 1 heure par diagnostic, et de 1h30 à 4 heures pour un pack complet, selon la taille et la configuration du logement. Un studio se contrôle plus vite qu'une grande maison avec combles et sous-sol.

Sous quel délai reçois-je mon rapport ?

Votre rapport de diagnostics vous est livré sous 48 heures après l'intervention. Vous disposez ainsi rapidement de tous vos documents pour votre vente ou votre location.

Combien de temps mes diagnostics restent-ils valables ?

Chaque diagnostic a sa propre durée de validité :

• DPE : 10 ans (sauf ceux réalisés sous d'anciennes versions, dont la validité a été écourtée par la réglementation).

• Amiante : illimitée si absence constatée ; en cas de présence, un suivi peut être imposé.

• Plomb : illimitée si absence ou taux négligeable ; 1 an en vente et 6 ans en location si présence.

• Électricité et gaz : 3 ans en vente et 6 ans en location.

• Termites : 6 mois.

• État des risques (ERP) : 6 mois.

• Mesurage (Carrez / Boutin) : illimité tant qu'aucune modification de surface n'est faite.

Qui doit commander et payer les diagnostics ?

C'est au propriétaire vendeur ou bailleur de faire réaliser les diagnostics et d'en régler le coût. Ils font partie du dossier remis à l'acquéreur ou au locataire, et doivent être prêts au moment de la signature du compromis de vente ou du bail.

Comment prendre rendez-vous et régler ?

Pour organiser votre intervention, contactez-nous par téléphone au 06 32 72 11 47 ou par mail : nous vous rappelons pour fixer ensemble un rendez-vous adapté à vos disponibilités.

Le règlement se fait par virement ou en espèces.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Basés à Tremblay-en-France (93), nous couvrons toute l'Île-de-France et les départements limitrophes, avec une mobilité assurée jusqu'à 200 km de Tremblay-en-France (Oise, Eure-et-Loir et au-delà selon les missions).

Vos questions par diagnostic

DPE : qu'est-ce qui a changé récemment ?

Le DPE actuel repose sur la méthode de calcul 3CL et classe le logement de A à G. Depuis janvier 2026, le coefficient d'énergie primaire de l'électricité est passé de 2,3 à 1,9. Concrètement, cela améliore l'étiquette de nombreux logements chauffés à l'électricité, qui peuvent gagner une classe.

C'est un vrai enjeu : un logement classé F ou G est soumis à des restrictions de location, et l'étiquette influence directement la valeur du bien.

En savoir plus : notre page sur le DPE.

Amiante : quand un prélèvement est-il nécessaire ?

Le repérage amiante se fait d'abord visuellement, à partir des matériaux susceptibles d'en contenir. Un prélèvement en laboratoire n'est demandé que lorsque le diagnostiqueur ne peut pas conclure à l'œil sur la nature d'un matériau. Les matériaux les plus fréquemment concernés sont les dalles de sol, les colles, certaines toitures et conduits en fibrociment, ou des revêtements anciens. L'amiante concerne les biens dont le permis de construire est antérieur à juillet 1997.

En savoir plus : notre page sur le diagnostic amiante.

Électricité : pourquoi ce diagnostic est-il important ?

Le diagnostic électrique est obligatoire pour toute installation de plus de 15 ans. Il vérifie les points de sécurité essentiels : présence d'une protection différentielle, prise de terre, dispositifs contre les surintensités, absence de matériels vétustes ou de fils dénudés. L'objectif est de prévenir les risques d'électrocution et d'incendie, qui restent une cause majeure de sinistres domestiques. À la fin, vous recevez un rapport listant les anomalies éventuelles et les recommandations.

En savoir plus : notre page sur le diagnostic électricité.

Gaz : que contrôle le diagnostic ?

Comme pour l'électricité, le diagnostic gaz est obligatoire pour les installations de plus de 15 ans. Il porte sur l'état des tuyauteries, la ventilation des locaux, la combustion des appareils et le raccordement à l'évacuation. Certaines situations, comme un défaut grave sur un conduit partagé, peuvent conduire à une classification imposant une mise en sécurité. Le rapport vous indique précisément l'état de votre installation.

En savoir plus : notre page sur le diagnostic gaz.

Puis-je faire les diagnostics si le logement n'a plus l'électricité ou le gaz ?

C'est possible, mais le diagnostic ne sera pas complet : les points de contrôle qui nécessitent que l'installation soit sous tension ou en service ne pourront pas être vérifiés. Dans la mesure du possible, mieux vaut que l'électricité et le gaz soient raccordés le jour de la visite.

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